Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tyle2

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa tyle2 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tyle2.net và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ tyle2.
• "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền khuyến mãi, free spin hoặc phần thưởng khác được tyle2 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Điều kiện cược" – Số lần cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo quy định phòng chống rửa tiền.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của tyle2 bao gồm: casino live, nổ hũ, đá gà, game màu sắc, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng tyle2, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký tài khoản tyle2, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên tyle2.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tyle2. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhằm mục đích lách quy định.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. tyle2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà thành viên cung cấp.

2.4 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.

03Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

tyle2 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê tại trang Thanh toán. Mức nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến 15 phút tùy phương thức.

3.2 Rút tiền

• Thành viên chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Thời gian xử lý rút tiền: ví điện tử (MoMo, ZaloPay) từ 1–5 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 5–30 phút trong giờ hành chính.
• tyle2 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong giao dịch.

3.3 Phí giao dịch

tyle2 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi thành viên xác nhận lệnh rút. Các khoản phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba do thành viên tự chịu.

04Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

4.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của tyle2 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia. tyle2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

4.2 Điều kiện cược (Wagering Requirement)

• Tiền thưởng chào mừng có điều kiện cược tối thiểu 20 lần tổng số tiền thưởng.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào điều kiện cược — chi tiết xem tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện cược sẽ bị hủy nếu thành viên yêu cầu rút tiền trước.

4.3 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

tyle2 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để đáp ứng điều kiện cược, hoặc thông đồng với người chơi khác. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể chấm dứt tài khoản.

05Quy Tắc Trò Chơi & Cá Cược

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược tại tyle2 có quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi đặt cược. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tyle2 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.

5.1 Tỷ lệ hoàn trả (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai bởi nhà cung cấp game. tyle2 không can thiệp vào thuật toán RNG (Random Number Generator) của bất kỳ trò chơi nào. Kết quả mỗi vòng chơi hoàn toàn độc lập và ngẫu nhiên.

5.2 Giới hạn cược

Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. tyle2 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng thành viên hoặc từng trò chơi tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ mà không cần giải thích lý do.

06Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ tyle2, thành viên cam kết:

1. Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống tyle2.
3. Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng. Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
4. Không thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
5. Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế (nếu có) phát sinh từ tiền thắng cược theo quy định pháp luật hiện hành.
6. Không đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại cho người dùng khác trên nền tảng.

07Giới Hạn Trách Nhiệm Của tyle2

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tyle2 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết với nền tảng tyle2.

08Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

8.1 Quyền của tyle2

tyle2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

8.2 Quyền của thành viên

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

09Chơi Có Trách Nhiệm

tyle2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát thói quen chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và giới hạn thời gian chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tyle2 bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của tyle2 hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của tyle2.

11Thay Đổi Điều Khoản

tyle2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

12Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

12.1 Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tyle2:

• Email: [email protected]
• Zalo: tyle2.net (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @tyle2official

12.2 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. tyle2 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc. Quyết định của tyle2 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.